রেফারেন্স

গোপনীয়তা khala8-এ কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা পরিষ্কার করেছি।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তাকুকি এবং ডিভাইস তথ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
khala8 গোপনীয়তা khala8-এ কীভাবে কাজ করে
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন এবং আপনার লগইন তথ্য সংরক্ষণ করি নিরাপদভাবে। দুই-ধাপ যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ম্যানেজমেন্ট, গ্রাহক সেবা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL দ্বারা সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট ডেটা সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রথম ডিপোজিট বা বড় উইথড্রয়ালের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ যাচাই করি।
জালিয়াতি সুরক্ষা আমরা অস্বাভাবিক লেনদেন ও অ্যাক্সেস প্যাটার্ন মনিটর করি। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা ডিভাইসে কুকি রাখি যাতে আপনি লগ ইন থেকে যান এবং পছন্দের সেটিংস মনে থাকে। বাণিজ্যিক কুকি শেয়ার করা হয় না।
ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ম মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হয়।
আপনার অধিকার এবং অনুরোধ সহায়তা@khala8-এ লিখে আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা কুকি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে উপলব্ধ থাকি যাতে আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা khala8 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য অনলাইন থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট সহায়তা@khala8-এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা রিকোয়েস্ট বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় নিয়ে।
মোবাইল অ্যাপ সাপোর্ট Google Play বা App Store থেকে khala8 ডাউনলোড করুন, অ্যাপে সাইন ইন করুন এবং সেটিংস > সাহায্য-তে যান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

খেলা খেলার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা আমাদের জন্য জরুরি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করার সময় লেনদেন ট্র্যাক করা এবং উইথড্রয়ালের জন্য অর্থ সঠিক ওয়ালেটে ফেরত দিতে এই তথ্য দরকার। এটি আপনার এবং আমাদের সুরক্ষা উভয়ের জন্য।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে তখন আমরা আপনার লগইন, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক এবং আইনি রেকর্ড কিছু সময় রাখা হয় নিয়ম মেনে চলার জন্য।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী বা পেমেন্ট প্রসেসিং-এর জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের (যেমন bKash, Nagad, Rocket) সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। সহায়তা@khala8-এ লিখে আপনি আপনার ডেটা কপি পেতে বা অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ গ্রহণ করার পর দ্রুত সম্ভব অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে রাখা হয় যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে সেটিংস > গোপনীয়তা-তে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে অ্যাপ ব্যবহার অসুবিধাজনক হতে পারে।

আপনি যখন khala8 অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে ডিপোজিট করেন তখন আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার মোবাইল নম্বর এবং পিন সুরক্ষিত রাখতে। বাস্তব লেনদেন আপনার ওয়ালেট অ্যাপে হয়, যেখানে আপনার ব্যাংক আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ মানে আপনি লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এবং একটি এসএমএস কোড দিয়ে অনুমোদন করেন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।